Ovi Uvjeti poslovanja uređuju odnos između pružatelja usluga Vodoinstalacije Antonio i korisnika usluga. Korištenjem web-stranice i ugovaranjem usluga smatra se da je korisnik upoznat s ovim Uvjetima poslovanja i da ih prihvaća.
1. Opće odredbe
Vodoinstalacije Antonio pruža vodoinstalaterske i srodne usluge u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve usluge osim ako nije drugačije ugovoreno.
2. Ugovaranje usluga
Usluge se ugovaraju putem telefona, elektroničke pošte ili osobnim dogovorom. Opseg radova, cijena i rok izvršenja definiraju se prema dogovoru s korisnikom, ovisno o vrsti i složenosti zahvata.
3. Cijene i plaćanje
Cijene usluga formiraju se prema stvarno izvedenim radovima, korištenom materijalu i uloženom vremenu, osim ako nije drugačije dogovoreno. Plaćanje se vrši prema dogovorenim uvjetima nakon izvršenja usluge ili prema izdanom računu.
4. Izvršenje usluga
Usluge se izvode stručno i savjesno, prema pravilima struke i tehničkim mogućnostima na terenu. Pružatelj usluge ne odgovara za nepredvidive okolnosti koje mogu utjecati na tijek ili trajanje radova.
5. Odgovornost
Pružatelj usluge odgovara za kvalitetu izvedenih radova u skladu s važećim zakonima. Ne preuzima se odgovornost za postojeća oštećenja instalacija, skrivene nedostatke ili probleme nastale uslijed starosti, dotrajalosti ili prethodnih neispravnih zahvata.
6. Reklamacije
Korisnik je dužan prijaviti eventualne nedostatke u razumnom roku nakon završetka radova. Reklamacije se razmatraju pojedinačno, sukladno vrsti izvedene usluge i okolnostima na terenu.
7. Otkazivanje i odgoda
U slučaju otkazivanja dogovorene usluge, korisnik je dužan pravovremeno obavijestiti pružatelja usluge. Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene termina zbog tehničkih ili objektivnih razloga.
8. Zaštita podataka
Zaštita osobnih podataka uređena je zasebnim dokumentom – Pravilima privatnosti, dostupnim na web-stranici.
9. Izmjene uvjeta poslovanja
Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web-stranici.
10. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Eventualni sporovi rješavat će se sporazumno, a u slučaju nemogućnosti dogovora, nadležan je sud prema sjedištu pružatelja usluge.